Köp- & leveransvillkor

När en kund beställer en vara hos oss ska denne på eget ansvar läsa igenom och godkänna köpvillkoren, oavsett om beställning görs via telefon, e-post eller nätet.

logo_sakra_betalningar_med_paypal_se

 

 


Bolagsinformation

Kontaktuppgifter:
DBOS Clothing AB
Strömpilsplatsen 31
907 43 Umeå
Tel: +46 (0) 90 12 50 70
e-post: info [a] dbosclothing.com

Bolaget är registrerat för F-skatt.

Åldersgräns
Du måste vara 18 år för att handla hos oss. Personer under 18 år kan beställa i godkänt samråd med en målsman. DBOS Clothing AB ansvarar ej för beställningar gjorda av minderårig person utan målsmans godkännande.

Priser
Samtliga priser på denna webbsida är inklusive moms (25%). Om momsen ändras förbehåller vi oss rätten att justera våra priser med motsvarande belopp. Samtliga varor förblir DBOS Clothing AB´s egendom till dess att betalning är genomförd och oss tillhanda.

Frakt
Fraktkostnad ingår i alla våra priser (inom Sverige).

Leverans
Alla våra paket skickas med PostNord, för din trygghet. Vi skickar dina beställda varor inom 2-4 arbetsdagar. Vid hög belastning kan det ta någon dag extra.

Betalning
Vi erbjuder säker betalning direkt i webbshopen. Ditt köp hanteras av någon av våra betalningspartners PayPal eller Payson, två ledande företag när det gäller internetbetalningar.

Payson samarbetar med Visa/MasterCard för kortbetalning och med internetbankerna Swedbank, Handelsbanken, SEB, Nordea och Danske Bank. Vi erbjuder också möjligheten att betala med sms, via tjänsten WyWallet och faktura (29 kr i fakturaavgift tillkommer, 14 dagar). Den som handlar mot faktura erbjuds även delbetalning (läs mer här).

Läs mer om PayPal här och om Payson här.
PayPalpayson

Ångerrätt
DBOS Clothing AB följer Konsumentverkets lag om distansavtal och avtal utanför affärslokaler vilken ger dig möjlighet att ångra köp inom 14 dagar. Om du önskar returnera en vara måste du själv stå för returfrakten. Har du köpt en vara du av någon anledning vill returnera, börja med att skicka ett mail till retur@douchebagofsweden.com så försöker vi lösa det så smidigt som möjligt.

Läs mer om ”Konsumentverkets lag om distansavtal och avtal utanför affärslokaler” här.

Öppet köp/Retur/Byte
Som kund har du 14 dagars öppet köp, detta från och med att ditt paket hämtats ut.
Retur eller byte: Önskar du returnera eller byta din vara, skicka då ett mail till retur@douchebagofsweden.com för ytterligare instruktioner. Ange ordernummer och vilken/vilka varor du önskar returnera eller byta. Vid retur, ange också orsak till detta.
Du som kund ansvarar för att varan/varorna kommer till oss och du står själv för returkostnaden. Vi rekommenderar rekommenderat brev alt. paket med spårningsnummer.

Efter mottagandet av din retur granskar vi produkten och återbetalar summan. Då vi mottagit din retur och återbetalat pengarna skickar vi dig ett mail som bekräftelse på detta. Enligt Konsumentverkets lag om distansavtal och avtal utanför affärslokaler  har vi 30 dagar på oss att fullfölja en återbetalning vid retur/reklamation men försöker naturligtvis ombesörja detta betydligt snabbare, i den mån det bara är möjligt.

Reklamation eller skadat gods
Reklamation: Om du önskar reklamera en felaktig vara, skicka ett mail till retur@douchebagofsweden.com innan du gör detta. Bifoga gärna en bild som visar vad som är fel på varan. Ange varans artikelnummer/namn tillsammans med ditt ordernummer. Vi tillhandahåller en förbetald packpåse. Har vi varan i lager skickar vi en ny, annars betalar vi tillbaka motsvarande belopp. Enligt Konsumentverkets lag om distansavtal och avtal utanför affärslokaler har vi 30 dagar på oss att fullfölja en återbetalning vid retur/reklamation men försöker naturligtvis ombesörja detta betydligt snabbare, i den mån det bara är möjligt.

Skadat gods: När du fått din vara är det viktigt att du direkt besiktigar paketet. Är emballaget och/eller innehållet skadat meddelar du detta till ditt utlämningsställe. Spara den bekräftelse du får på att ditt gods är skadat. Vi vill att du meddelar oss snarast om detta inträffat, senast inom en vecka. Maila oss på retur@douchebagofsweden.com så löser vi det så snabbt och smidigt som möjligt.

Ej uthämtat paket
Allmän information Konsumentköplagen (KKL):
”Om konsumenten är passiv och inte har utövat ångerrätten korrekt ligger det närmast till hands att se på reglerna om avbeställning i KKL. Säljaren har då rätt till ersättning för sina kostnader enligt 41 § KKL.”

Läs hela Konsumentköplagen här: https://www.riksdagen.se/sv/Dokument-Lagar/Lagar/Svenskforfattningssamling/Konsumentkoplag-1990932_sfs-1990-932/

DBOS Clothing AB debiterar 200 SEK för ej uthämtade paket för att täcka våra frakt och expeditionskostnader. Om du beställt en vara och ångrar dig efter att vi har skickat ut ditt paket måste du returnera paketet, om du inte vill bli debiterad denna kostnad. Mer info hittar du i köpvillkoren § 8 Ångerrätt och Byte Retur § 9.

Bedrägeriförsök
Alla försök till bedrägerier eller stöld polisanmäls och Douchebag of Sweden förbehåller sig rätten att häva köpet om detta befaras.

Reservationer
Vi reserverar oss för eventuella färgavvikelser på produkter presenterade på Douchebag of Swedens webbshop. Vår målsättning är att våra bilder ska vara så representativa som möjligt och överensstämma med verkligheten, men då olika datorer/skärmar kan ha olika inställningar, bilder fotas i olika omgångar och studios, andra bilder tas ute osv kan vi inte garantera att bilden stämmer överens med verkligheten till 100%. Vi reserverar oss för felskrivningar, tryckfel eller fel som ligger utanför vår kontroll.

Force Majeure: I händelse av krig, naturkatastrof, stridsåtgärder på arbetsmarknaden, myndighets beslut och jämförbara händelser utanför vår kontroll vilka ej skäligen kunnat förutses och påverkar ingångna avtal samt utfästelser från vår sida vilka gör att vi ej kan hålla nämnda avtal/utfästelse, skall ligga till grund för att vi befrias från våra förpliktelser att fullgöra nämnda avtal.

Tvist 
Vid en eventuell tvist med kund följer DBOS Clothing AB ARN:s rekommendationer. Läs mer här: http://www.arn.se/

Personuppgifter
För att kunna genomföra ett köp och leverans kommer vi begära all nödvändig information som erfordras för att utöva leverans till kund.

Utlämnande av personuppgifter: DBOS Clothing AB lämnar aldrig personuppgifter kunden lämnar oss till tredje part. DBOS Clothing AB är ansvarig för behandlingen av de personuppgifter du som kund lämnar till oss. Enligt PUL (Personuppgiftslagen) har du rätt att en gång per kalenderhalvår begära information om de personuppgifter som behandlas om dig i vårt kundregister. Önskar du ett sådant utdrag skall du skicka en skriftlig, undertecknad begäran till oss. Vill du bli borttagen ur registret kontaktar du vår kundservice via info@douchebagofsweden.com

Med personuppgifter menas till exempel kundens namn, e-postadress, adress, telefonnummer, varor eller tjänster som köpts, den webbadress som dirigerade er till vår webbsida, datum och tidpunkt etc.

Policys för SPAM och cookies
SPAM: DBOS Clothing AB medverkar ej till att skicka SPAM. Som kund till oss kan ni få e-post rörande er order, information om nya varor, nyhetsbrev eller erbjudanden. Som prenumerant kan du enkelt avregistrera dig från dessa utskick via en länk i e-postmeddelandet.

Cookies: Vi använder cookies för att underlätta ditt besök på vår webbsida, till exempel för att hålla reda på dina varor i kundkorgen. Vi  använder ej cookies för att lagra personlig information om dig. Om du inte vill acceptera cookies kan din webbläsare ställas in så att du automatiskt nekar till lagring av cookies eller informeras varje gång en webbplats begär att få lagra en cookie.

Vad konstigt, och trist, det ändå vore om det blev fel … vi säljer riktigt bra saker i riktigt bra kvalitet till riktigt bra priser. Dessutom samarbetar vi med andra riktigt bra företag, t ex PostNord och PayPal. Det enda som kan bli fel är ju storleken på en tröja, typ. Läs därför gärna all text på respektive produkts sida då det dels finns storleksguide och andra angivelser (t ex vilken storlek modellen på bild använder) som kan underlätta ditt köp. Lika bra att det blir rätt direkt!

Lycka till med shoppandet nu – go bananas!

Förresten, som kund hos oss läggs du till som prenumerant av världens viktigaste nyhetsbrev – DoucheMag. Vi skickar bara värdefull information, som mest en gång per månad (i regel) och det är väldigt enkelt att avregistrera sig om man nu önskar göra det.